Blog für Insights-driven Leaders | ECHONOVUM INSIGHTS ROOM

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Warum Customer Experience zum Erfolg führt I ECHONOVUM INSIGHTS
Warum Customer Experience zum Erfolg führt
11.10.2019 / Customer Insights / #CustomerExperience / #CustomerInsights / #CX / Nicole Schnetzer

Organisationen, die die Customer Experience mit grösster Sorgfalt managen, maximieren die Kundenzufriedenheit und verbessern so ihre Umsätze. Wir benennen die Gründe und den Weg dahin.
Wie misst man Customer Experience? I ECHONOVUM INSIGHTS
Wie misst man Customer Experience?
10.10.2019 / Customer Insights / #CustomerExperience / #CustomerSatisfaction / #Kundenzufriedenheit / #CX / Felix Horner

Messen Sie konsequent Ihre Customer Experience? Welche Kennzahlen sind wichtig und warum? Ein Einblick in die CX-Kennzahlen.
Was bedeutet Customer Experience? I ECHONOVUM INSIGHTS
Was bedeutet Customer Experience?
09.10.2019 / Customer Insights / #CustomerInsights / #CustomerExperience / #CX / Nicole Schnetzer

Keiner kommt um das Thema Customer Experience (CX) herum. Erfolgreiche Unternehmen wissen das. Wir zeigen auf, was CX alles umfasst.
Interview mit Robert Massarelli | Netzwoche
Unternehmen müssen wissen, was Kunden und Mitarbeitende denken
12.09.2019 / Press Review / #InsightsDrivenLeadership / #Interview

Robert Massarelli, CEO echonovum, im Gespräch mit der Netzwoche: Wie die Insights Plattform ECHONOVUM funktioniert.
Wie weit ist Natural Language Processing I ECHONOVUM
WANN KOMMT ENDLICH NLP?
03.09.2019 / Artificial Intelligence / #CustomerInsights / #EmployeeInsights / #DatadrivenDecisions / Nicole Schnetzer

Hat die Maschine die menschliche Sprache schon entschlüsselt? Wo Natural Language Processing (NLP) heute Anwendung findet und was es morgen kann.
Von Big zu Smart Data I ECHONOVUM INSIGHTS
WIE KOMMT MAN VON
BIG ZU Smart Data?
02.09.2019 / Insights-driven Leadership / #CustomerInsights / #EmployeeInsights / #DatadrivenDecisions / Nicole Schnetzer

Für datenbasierte Entscheidungen braucht es Smart Data. Die Bereinigung der Daten und präzise Fragen helfen, die Datenflut einzudämmen.
In 7 Schritten zu mehr Lernagilität I ECHONOVUM INSIGHTS
In 7 Schritten zu
mehr Lernagilität
26.08.2019 / Leadership / #Lernagilität / #CustomerInsights / #EmployeeInsights / Nicole Schnetzer

Was ist eigentlich Lernagilität und wie kann man diese gezielt trainieren? Nutzen Sie dazu unsere Anleitung in 7 Schritten.
Wie man Mitarbeiterbeziehungen misst I ECHONOVUM INSIGHTS
Wie misst man
Mitarbeiter-
beziehungen?
11.07.2019 / Employee Insights / #EmployeeRelations / #EmployeeExperience / Nicole Schnetzer

Wie Modelle helfen, Mitarbeiterbeziehungen zu erfassen und zu beschreiben. Ein Interview mit Felix Horner, Pathway Architect bei echonovum.
Mitarbeitende kann man nicht motivieren! | ECHONOVUM INSIGHTS
Mitarbeitende
kann man
nicht motivieren!
09.07.2019 / Employee Insights / #EmployeeRelations / #EmployeeExperience / Nicole Schnetzer

Warum Organisationen ihre Mitarbeitenden verstehen müssen, um nachhaltig zu wachsen: Interview mit Felix Horner, Pathway Architect bei echonovum.
Erste Schweizer Insights-Plattform | echonovum Medienmitteilung
echonovum lanciert schweizweit erste
Insights-Plattform
12.06.2019 / Medienmitteilung / #productrelease / #insightsplatform

Das Software-Unternehmen echonovum lanciert eine intelligente Insights-Plattform für Führungskräfte, um datengetriebene Entscheidungen einfach zu machen.